お知らせ
配送に関して
大型家具の配送は
通常便と違います。
届くまでの仕組みを知っておくと、
安心してお待ちいただけます。
到着までの
目安
ご注文確定後、発送処理まで4営業日以内。その後、運送会社との日程調整を経てお届けします。
通常エリアの目安
本州・四国・九州エリアは、ご注文からおおよそ1週間前後でのお届けとなります。
18
北海道・東北エリア
配送ルートの関係上、10〜18日ほどかかる場合があります。余裕を持ったスケジュールでご注文ください。
配送の流れ
ソファ・ベッド・ダイニングセットなどの大型商品は、通常の宅配便（ヤマト・佐川など）とは異なる専門便で配送します。
ご注文確定
4営業日以内に発送処理を行います。
専門運送会社へ引き渡し
大型家具専門の運送会社が担当。2人体制で安全に搬入します。通常の荷物とは別ルートで運ばれます。
運送会社からお電話 or SMS
配達前に運送会社から直接ご連絡が入ります。日程を確定してからの配達となります。
※知らない番号でも必ずご対応ください。
日程確定・お届け
お客様と日程を合わせた上で、ご自宅までお届けします。
必ずご確認ください
!電話・SMSに対応いただけないと、お届けが大幅に遅れます
配達日の確定には、運送会社からのご連絡（電話またはSMS）への対応が必須です。
知らない番号からの着信でも、ご注文後はご対応をお願いします。
ご対応いただけない場合、配送ルートの調整ができず、お届けが大幅に遅延する可能性があります。
!「置き配」はできません
商品の性質上、防犯・破損防止の観点から置き配には対応しておりません。
必ず直接のお受け取りが必要です。ご不在の場合は再配達の調整が必要になります。
その他の
ご注意事項
日時指定について
大型便の性質上、細かい時間指定はお受けできない場合があります。運送会社との調整の中でご相談ください。
天候・在庫状況による遅延
天気・災害・在庫状況によっては、目安より遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
当店へのお問い合わせ
少人数体制のため、お電話に出られない場合があります。メール・お問い合わせフォームからのご連絡には必ず順次ご返信いたします。
送料について
送料無料！
| 通常エリア （本州・四国・九州・沖縄本島） |
送料無料 |
|---|---|
| 北海道・東北エリア |
別途送料がかかる場合があります。 → カートに入れた後、送料をご確認ください |
| 離島 | 配送不可 離島へのお届けはお受けできません。 |
お問い合わせ先
ご不明な点はお気軽にご連絡ください。平日順次ご返信いたします。
