ネットで注文した大型家具、なかなか届かないな…」 そう不安に思ったことはありませんか？
実は、ソファやベッドなどの**「大型商品」は、衣類や日用品などの通常便とは「配送の仕組み」が全く異なります。**
今回は、知っておかないと到着がさらに遅れてしまうこともある、大型家具ならではの配送ルールについて解説します。
1. 大型家具は「特殊な専門便」で運ばれます
通常の宅配便（ヤマト運輸や佐川急便など）とは違い、大型商品は専門の運送会社が配送を担当します。
- 二人体制での搬入: 重たい荷物を安全に運ぶため、専門スタッフが伺います。
- 特殊なルート: 通常の荷物とは別のトラック・ルートで運ばれるため、どうしてもお時間がかかります。
2. 到着までの目安：通常は「約1週間」
ご注文確定後、お届けまでのおおよその目安は**「約1週間」**です。
ただし、お住まいの地域によってはさらにお時間をいただく場合がございます。
- 東北・北海道エリア: 10日〜18日ほどかかる場合がございます。
余裕を持ったスケジュールでのご注文をおすすめいたします。
3. 【重要】「置き配」はできません
商品の性質上、防犯や破損防止の観点から**「置き配」のご指定はいただけません。** 必ず直接のお受け取りが必要となります。
お客様の自己責任の元、対応させていただくことはございます。
4. 配達前には必ず「お電話」か「SMS」が入ります
大型配送の最も大切なルールが、**「事前の日程確定」**です。
配送の準備が整い次第、運送会社からお客様へ直接ご連絡が入ります。
- 連絡方法: 電話 または ショートメッセージ（SMS）
- 内容: 最終的な配達日の打ち合わせ
【ご注意】 この電話やメッセージに対応いただけない場合、配送ルートの調整ができず、お届けが大幅に遅れる可能性がございます。知らない番号からの連絡でも、注文後は意識してチェックをお願いいたします。
まとめ
大型家具の配送は、「お客様との連絡」が取れて初めて完了します。
- 到着まで約1週間（特定地域は10〜18日）
- 配達前の電話・SMSに必ず対応する
- 直接受け取りが必要
これらを押さえて、お気に入りの家具の到着を楽しみにお待ちください！
